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ISO/IEC 17020§16

Tourisme

Accompagnement à l'accréditation Cofrac pour les organismes d'inspection chargés du classement des hébergements touristiques.

Comprendre le secteur

Le domaine §16 de l'accréditation Cofrac couvre, pour le volet tourisme, les activités d'inspection liées au classement des hébergements touristiques. Ces inspections contribuent à la qualité et à la lisibilité de l'offre d'hébergement proposée au public.

Le classement hôtelier et touristique permet d'attribuer un nombre d'étoiles aux établissements d'hébergement selon des critères définis par Atout France. Hôtels, résidences de tourisme, campings et villages de vacances sont concernés.

L'accréditation Cofrac selon la norme ISO/IEC 17020 §16 atteste de la compétence et de l'impartialité des organismes réalisant ces inspections, garantissant ainsi la fiabilité des classements produits.

Les activités couvertes

Classement hôtelier

Inspection et classement des hôtels et résidences de tourisme selon les critères définis par la réglementation et le référentiel Atout France. Attribution du nombre d'étoiles.

Hôtellerie de plein air

Inspection et classement des campings et villages de vacances selon les critères de classement applicables à l'hôtellerie de plein air.

Activités clés

  • Classement des hôtels et résidences de tourisme
  • Classement des campings et villages de vacances
  • Inspection de la qualité des prestations d'hébergement touristique
  • Vérification de la conformité aux critères de classement Atout France

Cadre réglementaire

  • Norme ISO/IEC 17020 — Exigences pour les organismes d'inspection
  • Document Cofrac INS INF 06 — Inspection, domaine §16
  • Code du tourisme — Classement des hébergements touristiques
  • Référentiel Atout France — Critères de classement

Organismes concernés

  • Organismes de classement des hébergements touristiques
  • Structures d'inspection mandatées par Atout France

ACCOMPAGNEMENT

Comment 3D Synergie vous accompagne

Nos consultants, anciens responsables d'accréditation Cofrac, connaissent les exigences spécifiques de ce secteur. Nous vous accompagnons dans votre démarche d'accréditation ISO/IEC 17020. Système documentaire sur mesure, audit interne, formation et suivi continu via Mon Assistant Qualité.

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