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NOS SERVICES
Nos expertises
Des prestations adaptées à votre démarche d’accréditation.
Nos services couvrent tout le processus, de la mise en place du système de management à l’évaluation de l’organisme national d’accréditation, partout en France.
Mon Assistant Qualité
Abonnement annuel
Kit documentaire complet et accompagnement qualité au quotidien avec conseil illimité.
- Conseil illimité
- Veille réglementaire
- Préparation évaluations
Accompagnement
Kit documentaire + Assistant Qualité
Système documentaire sur mesure et suivi continu pour préparer votre évaluation et traiter les écarts identifiés.
- Documentaire clé en main
- Consultant expert dédié
- Veille normative continue
Audit interne
Conformité & évaluation
Audits conformes aux référentiels ISO 17020, 17029, 17021, 17065 et mise en situation d’évaluation.
- Rapports détaillés
- Mise en situation et entretiens
- Suivi des non-conformités
Formation
Montée en compétences
Formations sur mesure ISO/IEC 17020, 17029, 17021, 17065 avec ateliers pratiques adaptés à votre secteur.
- Ateliers & cas concrets
- Adapté à votre secteur
- Supports inclus
Choisir votre accompagnement
Une réponse adaptée à chaque étape de l’accréditation
Une démarche d’accréditation ne se limite pas à constituer un dossier. Elle engage l’organisation, les compétences, l’impartialité, les méthodes de travail, la maîtrise documentaire et la capacité à démontrer que les exigences sont appliquées dans la durée. Le service pertinent dépend donc de votre point de départ : première demande, préparation d’une évaluation, maintien d’un système existant ou montée en compétences de l’équipe.
3D Synergie intervient auprès des organismes d’inspection, de certification, de validation et de vérification. Chaque mission commence par un échange de cadrage afin d’identifier le référentiel applicable, la portée visée, les documents déjà disponibles et les échéances à préparer. Cette étape permet de choisir un accompagnement proportionné au besoin réel.
Obtenir une première accréditation
L’accompagnement à l’accréditation structure le projet depuis le diagnostic initial jusqu’à la préparation de l’évaluation. Il couvre notamment l’analyse des écarts, la construction d’un système documentaire adapté, la mise en œuvre avec les équipes et le traitement des constats éventuels. L’objectif est de rendre les exigences applicables dans votre fonctionnement quotidien, pas d’ajouter une documentation déconnectée du terrain.
Cette formule convient aussi lorsqu’un organisme souhaite étendre sa portée ou reprendre une démarche interrompue.
Préparer une évaluation ou un renouvellement
L’audit interne ou audit à blanc apporte un regard extérieur sur le système en place. La mission comprend le cadrage du périmètre, la revue documentaire, les entretiens et vérifications nécessaires, puis un rapport qui distingue les constats et les actions à conduire.
Cette intervention permet de vérifier la préparation de l’organisme avant une échéance d’évaluation par l’organisme national d’accréditation et de hiérarchiser les corrections tant qu’il est encore possible d’agir sereinement.
Maintenir le système qualité dans la durée
Mon Assistant Qualité répond aux organismes qui doivent faire vivre leur système sans recruter immédiatement une fonction qualité interne. Un consultant dédié accompagne le suivi documentaire, la veille applicable, les échéances, la préparation des audits et le pilotage des actions correctives.
Le dispositif vise à conserver un système utile, maîtrisé et disponible lorsque l’organisme doit démontrer sa conformité.
Faire monter les équipes en compétences
Les formations aux normes d’accréditation s’adressent aux responsables qualité, personnels techniques, inspecteurs, auditeurs internes et équipes impliquées dans le système de management. Elles peuvent suivre un programme par norme ou être adaptées au secteur et aux pratiques de l’organisme.
Les cas concrets et ateliers permettent de relier les exigences aux décisions, documents et preuves attendus dans l’activité.
Comment démarre une mission ?
1. Cadrer la situation et la portée visée
Le premier échange précise votre activité, le référentiel concerné, l’avancement du système, les compétences disponibles et l’échéance éventuelle. Il permet de distinguer ce qui existe déjà de ce qui doit être construit, corrigé ou démontré.
2. Définir un plan d’action réaliste
La mission est organisée autour de livrables et d’étapes identifiables : diagnostic, documentation, déploiement, audit, formation ou suivi qualité. Le périmètre dépend de votre situation et évite d’imposer une formule standard à des organismes dont les métiers diffèrent.
3. Mettre les exigences en pratique
Les procédures et enregistrements sont travaillés avec les personnes qui les utilisent. Les écarts sont suivis jusqu’à leur traitement et les équipes disposent des éléments nécessaires pour expliquer leurs pratiques pendant l’évaluation.
4. Préparer la continuité
L’accréditation s’inscrit dans un cycle de surveillance. La préparation porte donc aussi sur la tenue du système, le suivi des compétences, la maîtrise des équipements, les audits internes et les revues nécessaires après la décision initiale.
Normes et secteurs couverts
Les prestations concernent notamment les organismes relevant de l’ISO/IEC 17020, de l’ISO/IEC 17021-1, de l’ISO/IEC 17029 et de l’ISO/IEC 17065. Le hub des domaines d’intervention permet d’identifier les principaux secteurs associés à ces référentiels.
Si votre besoin se situe entre plusieurs offres, un premier cadrage permet de déterminer s’il faut commencer par un diagnostic, un audit, une formation ou un accompagnement complet.
Présenter votre projet